Politique d’expédition
Politique d'Envoi de Colis
Notre objectif est de garantir une expérience d'achat en ligne fluide et satisfaisante pour nos clients. Notre politique d'envoi de colis vise à assurer la sécurité, la rapidité et la fiabilité de la livraison de vos produits.
- Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids total de la commande ainsi que de la destination de livraison. Les tarifs applicables sont indiqués lors du processus de commande, permettant au client de les consulter avant la validation de son achat.
La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 69,90€ à destination de la Belgique et du Luxembourg, et à partir de 99,90€ pour les livraisons vers la France.
Ces seuils peuvent être modifiés temporairement dans le cadre d’offres promotionnelles.
- Délais de Livraison
Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande. Ce délai n’est pas garanti, nous faisons le maximum pour le maintenir.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi par le client. Les délais de livraison estimés seront indiqués lors du processus de commande.
- Suivi des Colis
Toutes les commandes sont équipées d'un numéro de suivi permettant aux clients de suivre l'état de leur livraison en temps réel.
- Politique de Retour pour les Colis
Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les remboursements en cas de produits défectueux ou endommagés pendant le transport.
- Livraison Internationale
Nous proposons la livraison internationale dans certaines régions. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de la destination.
- Emballage
Nous prenons des mesures pour garantir que les produits soient soigneusement emballés pour éviter tout dommage pendant le transport.
- Service Client
Le magasin est disponible pour répondre à toutes les questions et préoccupations concernant les livraisons. Nous nous efforçons de résoudre rapidement tout problème lié à la livraison.
Nous nous engageons à offrir une expérience de livraison sans tracas à nos clients. Notre politique d'envoi de colis vise à garantir que les produits arrivent en parfait état et dans les délais prévus.
Dernière mise à jour : 24/03/2026
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'envoi de colis. Votre satisfaction est notre priorité.